返金ポリシー
返品・返金について
当ショップでは、お客様都合による返品・返金・キャンセルはお受けしておりません。
取り扱う商品は一部を除き、アンティーク品・ヴィンテージ品・中古品となっており、経年による小傷・色あせ・スレ・製造時の個体差などがある場合がございます。これらは商品の特性としてご理解いただき、不良品には該当しません。
商品の状態については、できる限り画像や説明文にてご案内しておりますが、状態の感じ方には個人差がございますので、十分ご確認のうえご注文ください。
初期不良・誤配送の場合
商品到着後、以下のような問題があった場合には対応させていただきます。
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ご注文と異なる商品が届いた場合
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明らかな破損や使用不能な不良があった場合
このような場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
確認のうえ、返品または交換にて対応いたします。
※送料は当店にて負担いたします。
ご注意
以下のケースでは返品・返金をお受けできません:
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商品到着から4日以上経過した場合
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お客様の過失による破損
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イメージ違いなどの主観的な理由
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アンティーク品特有の経年劣化に関するご指摘