返金ポリシー

返品・返金について

当ショップでは、お客様都合による返品・返金・キャンセルはお受けしておりません。

取り扱う商品は一部を除き、アンティーク品・ヴィンテージ品・中古品となっており、経年による小傷・色あせ・スレ・製造時の個体差などがある場合がございます。これらは商品の特性としてご理解いただき、不良品には該当しません。

商品の状態については、できる限り画像や説明文にてご案内しておりますが、状態の感じ方には個人差がございますので、十分ご確認のうえご注文ください。


初期不良・誤配送の場合

商品到着後、以下のような問題があった場合には対応させていただきます。

  • ご注文と異なる商品が届いた場合

  • 明らかな破損や使用不能な不良があった場合

このような場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
確認のうえ、返品または交換にて対応いたします。
※送料は当店にて負担いたします。


ご注意

以下のケースでは返品・返金をお受けできません:

  • 商品到着から4日以上経過した場合

  • お客様の過失による破損

  • イメージ違いなどの主観的な理由

  • アンティーク品特有の経年劣化に関するご指摘